La commande en ligne pour votre restaurant, sans commission sur vos ventes

Un système de commande en ligne pour restaurant, sur votre propre site

Votre carte devient une page de commande à votre image, reliée au site de votre restaurant. Vos clients y retrouvent vos plats avec leurs tailles, options et suppléments, remplissent leur panier, indiquent leurs coordonnées et envoient leur commande.

• Des prix toujours justes : la page de commande reprend les prix de la carte que vous avez validée, et suit chaque changement que vous faites dans votre espace.
• Des suggestions de plats au moment de commander, et des codes promo que vous créez vous-même.
• Une confirmation à l’écran pour le client, dès l’envoi de sa commande.
• Un parcours sans application : vos clients commandent depuis leur téléphone ou leur ordinateur, sans rien installer.

C’est une solution de commande en ligne pour restaurant pensée pour vos propres clients : ceux qui vous trouvent sur Google, scannent votre QR code ou suivent vos réseaux.

Sans commission : vous recevez le prix de vos plats

Dineora ne prend aucune commission sur vos ventes : le montant des plats commandés revient à votre restaurant. Les seules remises qui le réduisent sont celles que vous décidez vous-même, vos codes promo et, si vous l’activez, les récompenses de votre programme de fidélité.

Chaque commande vous parvient avec le nom, le téléphone et l’e-mail du client : la relation reste la vôtre, et vous savez qui commande quoi.

Vous fixez vous-même les prix de votre carte, vous les validez avant l’ouverture des commandes, et vous les modifiez quand vous le souhaitez depuis votre espace.

Recevoir les commandes en ligne de votre restaurant

Quand un client passe commande sur votre site, vous recevez une alerte par SMS ou WhatsApp, par e-mail et par notification. La commande arrive dans votre espace avec tout son détail : les plats, leurs tailles, leurs options et leurs suppléments, la remarque éventuelle du client, son nom, son téléphone et son e-mail.

À la création du site, vous indiquez si vous proposez la livraison et le retrait, ou le retrait seulement. En retrait seulement, vos clients ne voient aucune option de livraison : ils commandent, puis viennent chercher leur commande au comptoir.

Votre page de commande se partage partout où vos clients vous trouvent : sur votre site, derrière le QR code de commande de votre vitrine, sur votre page « lien en bio » et dans vos publications.

Un logiciel de commande en ligne pour restaurant, au quotidien

En cuisine comme au comptoir, tout passe par votre espace Dineora, sur téléphone ou sur ordinateur.

• Une alerte à chaque commande, par SMS ou WhatsApp, par e-mail et par notification.
• Toutes vos commandes dans le même écran : filtres et détail de chaque commande.
• Des statistiques sans cookies : visites, parcours de commande, paniers abandonnés, plats les plus vus, heures de pointe.
• Vos clients : une base exportable en CSV, avec les consentements, et des notifications à envoyer à ceux qui s’y sont abonnés sur votre site.

Dineora est un logiciel de commande pour restaurant centré sur votre site : il ne remplace pas votre caisse et ne gère pas l’encaissement en salle.

Comment ça marche : la commande en ligne, étape par étape

1. Vous créez votre compte. La commande en ligne fait partie de chaque site Dineora.
2. Vous indiquez le nom de votre restaurant et vos préférences. Dineora retrouve votre fiche Google. Vous précisez si vous proposez la livraison et le retrait, ou le retrait seulement, et combien d’adresses vous avez.
3. Votre site est créé d’après votre fiche Google, votre carte et vos photos. Carte, photos et horaires sont récupérés automatiquement, et la carte est reconstruite par IA en lisant les photos de votre menu. Elle devient votre page de commande, avec les tailles, options et suppléments de chaque plat.
4. Vous validez la carte et les commandes s’ouvrent. Vous vérifiez chaque prix, vous validez, et votre site est en ligne, prêt à recevoir des commandes.

La commission d’une plateforme de livraison face à votre propre site

Les plateformes de livraison comme Uber Eats ou Deliveroo vous apportent la visibilité de leur application, en échange d’une commission prélevée sur chaque commande. Votre propre site de commande en ligne pour restaurant ne remplace pas cette visibilité ; il vous évite en revanche de payer une commission sur les commandes des clients qui vous connaissent déjà.

L’un n’empêche pas l’autre : la plateforme pour vous faire découvrir, votre site pour vos habitués. Pour la vente à emporter, voyez aussi notre page click and collect pour restaurant ; et pour tout ce que contient le site, la page site internet restaurant.

Questions fréquentes

Dineora prend-il une commission sur mes commandes ?

Non. Dineora ne prend aucune commission sur vos ventes : vous recevez le prix de vos plats.

Que contient une commande que je reçois ?

Les plats commandés, avec leurs tailles, options et suppléments, la remarque éventuelle du client, ainsi que son nom, son téléphone et son e-mail.

Mes clients doivent-ils créer un compte pour commander ?

Non. Ils indiquent leur nom, leur téléphone et leur e-mail au moment de commander, sans mot de passe à créer.

Quelle différence avec une plateforme de commande en ligne pour restaurant ?

Une plateforme présente votre restaurant parmi d’autres et se rémunère en général par une commission sur chaque commande. Avec Dineora, la commande se fait sur votre propre site, à votre nom, sans commission, et la base clients reste la vôtre.

Comment suis-je prévenu d’une nouvelle commande ?

Par SMS ou WhatsApp, par e-mail et par notification. Toutes vos commandes sont ensuite réunies dans le même écran, avec leur détail.

Puis-je proposer seulement la vente à emporter ?

Oui. À la création du site, vous choisissez « retrait seulement » : vos clients ne voient alors aucune option de livraison.

Faut-il une application de commande pour mon restaurant ?

Non. Vos clients commandent depuis votre site, sans rien télécharger, et ceux qui le souhaitent peuvent s’abonner à vos notifications.

Puis-je créer des codes promo ?

Oui. Vous créez vos codes promo depuis votre espace ; la remise porte sur le montant des plats.