Receba pedidos pelo WhatsApp, feitos no cardápio do seu site

Como funcionam os pedidos pelo site com aviso no WhatsApp

Anotar à mão pedidos que chegam em mensagens soltas toma tempo e abre espaço para erro. Com o Dineora, o cliente faz um pedido completo no seu site, e o aviso chega a você onde você já trabalha.

• O cliente monta o pedido no seu cardápio online, com tamanhos, opções e adicionais.
• Escolhe como receber o pedido: retirada no local ou, se você faz entregas, no endereço que ele informar. Também informa nome, telefone e e-mail.
• Envia o pedido e vê a confirmação na tela; ele também a recebe por e-mail.
• Você recebe o aviso por WhatsApp ou SMS, e-mail e notificação, e o pedido aparece na tela de pedidos do seu painel.

Não é um pedido feito só por mensagem: é um pedido completo, com pratos, quantidades e valores, que você não precisa copiar à mão.

Sistema de pedidos online sem anotar nada à mão

Pedidos completos, com os preços certos

Cada pedido chega com pratos, quantidades e valores. Os preços são recalculados pelo servidor: o total corresponde aos preços que você validou no cardápio.

Sugestões e cupons

Enquanto o cliente monta o pedido, a página sugere pratos para completá-lo. Você cria os seus próprios cupons de desconto, e o cliente vê o desconto aplicado no total.

Todos os pedidos em uma tela

Os pedidos ficam reunidos na tela de pedidos do seu painel, com pratos, quantidades e valores, para que a sua equipe tenha tudo à vista.

Prato em falta? Oculte do cardápio

Se um prato acabou, você o oculta no painel: ele deixa de aparecer no site, na página de pedidos e no cardápio que os QR codes abrem.

Sistema para delivery próprio, sem comissão

Ter um delivery próprio começa por ter um canal de pedidos que é seu: o seu site, com o seu cardápio e a sua marca, em vez de um aplicativo onde o seu restaurante aparece ao lado de muitos outros. Você define como atende os pedidos: retirada no local e, se fizer entregas, também a entrega no endereço que o cliente informa.

Você também não precisa de um app de delivery próprio nas lojas de aplicativos: seu site funciona no celular, recebe os pedidos e permite que o cliente ative as notificações push do seu restaurante.

Sobre cada pedido, o Dineora não cobra comissão: o preço de cada prato é o que você validou no seu cardápio.

Como ativar os pedidos pelo site, passo a passo

1. Crie sua conta. Os pedidos pelo site fazem parte do seu site Dineora, junto com o cardápio e as reservas.
2. Informe o nome do restaurante. Responda a algumas perguntas: se faz entregas, se aceita reservas, quais são os seus endereços.
3. O Dineora monta seu site e seu cardápio. A partir do perfil no Google, das fotos do menu e das plataformas onde o restaurante já aparece.
4. Valide o cardápio e divulgue o link. Confira cada prato, valide os preços antes de abrir os pedidos e divulgue o link no seu WhatsApp, no Instagram, no perfil do Google e nos QR codes.

Seu canal próprio x aplicativos de delivery

O Dineora não é um aplicativo de delivery: não traz clientes de um marketplace. Ele dá a você um canal de pedidos próprio, que pode funcionar ao lado dos aplicativos em que você já está.

Para divulgar a sua página de pedidos, use os seus próprios canais: perfil no Google, redes sociais, vitrine e os QR codes do seu cardápio digital.

Pedidos, cardápio e reservas no mesmo painel

Os pedidos pelo site fazem parte do seu site Dineora, junto com o cardápio digital, as reservas e os QR codes. Tudo fica no mesmo painel:

• o cardápio que o cliente vê no site é o mesmo que ele usa para pedir e o mesmo que os QR codes abrem;
• quando você muda um preço ou oculta um prato, a mudança aparece em todos os lugares;
• o cliente também pode reservar uma mesa no mesmo site, com o sistema de reservas.

Conheça o site para restaurante completo.

Perguntas frequentes

O cliente faz o pedido direto no WhatsApp?

Não: o pedido é feito no cardápio do seu site, com os pratos e preços que você validou, e você recebe o aviso por WhatsApp ou SMS. Assim, cada pedido chega completo, sem nada para copiar à mão.

Como recebo os pedidos pelo WhatsApp?

Cada novo pedido gera um aviso por WhatsApp ou SMS, um e-mail e uma notificação. Todos os pedidos também ficam na tela de pedidos do seu painel.

Os preços dos pedidos são sempre os do meu cardápio?

Sim. Os preços são recalculados pelo servidor: o total de cada pedido é calculado com os preços que você validou no cardápio.

O Dineora cobra comissão por pedido?

Não. O Dineora não cobra comissão sobre os seus pratos: o preço de cada prato é o que você validou no cardápio.

Posso aceitar só pedidos para retirada?

Sim. Ao criar o site, você responde se faz entregas; se não fizer, o cliente faz o pedido no site e vem buscar no seu restaurante.

Preciso de um app de delivery próprio?

Não é preciso publicar um aplicativo nas lojas: seu site funciona no celular, recebe os pedidos e permite que o cliente ative as notificações do seu restaurante.

Posso criar cupons de desconto?

Sim. Você cria seus códigos promocionais, e o cliente aplica o código no pedido; o total já mostra o desconto.