Dineora
Más información
Pedidos online para su restaurante, con su propia marca
Su página de pedidos forma parte de su web: lleva su nombre, sus colores y su carta, no la de una plataforma.
Una carta pensada para pedir
Sus clientes recorren la carta, llenan la cesta y eligen tamaños, opciones y suplementos. Los precios se recalculan en el servidor, de modo que el total de cada pedido corresponde a los precios que usted ha validado.
Sugerencias y códigos promocionales
En el momento de pedir, la página sugiere platos para completar el pedido. Usted crea sus propios códigos promocionales y el cliente ve el descuento aplicado en el total.
Pedido para recoger en su local
El cliente indica su nombre, su teléfono y su e-mail y envía su pedido. Ve la confirmación en pantalla, la recibe también por e-mail y pasa a recoger su pedido a su local.
Todos los pedidos en una sola pantalla
Los pedidos llegan a la pantalla de pedidos de su espacio, con platos, cantidades e importes, para que su equipo lo tenga todo a la vista.
Pedidos por WhatsApp para su restaurante: el aviso llega a su móvil
Si hoy recibe pedidos en mensajes sueltos que luego copia a mano, el cambio es sencillo: con Dineora, el pedido se hace en su web, con los platos y los precios de su carta, y el aviso le llega donde ya trabaja.
- Un mensaje por WhatsApp o SMS en su móvil.
- Un e-mail.
- Una notificación en su espacio Dineora.
No es un pedido hecho solo por chat: es un pedido completo, con los platos, las cantidades y los importes, que no tiene que volver a copiar a mano.
Cómo poner en marcha su sistema de pedidos para restaurantes
- Cree su cuenta. Los pedidos en línea forman parte de su web Dineora, junto con la carta y las reservas.
- Indique el nombre de su restaurante. Responda a unas preguntas: si sus pedidos son solo para recoger, si acepta reservas y cuántas direcciones tiene.
- Dineora construye su web y su carta. A partir de su ficha de Google, de las fotos de su menú y de las plataformas en las que su restaurante ya aparece.
- Valide su carta y comparta el enlace. Revise cada plato, valide los precios antes de abrir los pedidos y comparta su página de pedidos en sus redes, en su ficha de Google y con sus códigos QR.
Su sistema de pedidos frente a las plataformas de reparto
Dineora no es una plataforma de reparto: no le trae clientes de un marketplace. Le da un canal de pedidos propio, que puede usar junto a las plataformas en las que ya esté.
| Plataforma de reparto | Su sistema con Dineora | |
|---|---|---|
| Comisión sobre sus platos | Un porcentaje por pedido, según su contrato | Ninguna |
| Dónde pide el cliente | En la aplicación de la plataforma, entre muchos restaurantes | En su web, con su carta validada |
| Aviso de cada pedido | En las herramientas de la plataforma | Por WhatsApp o SMS, e-mail y notificación |
| Datos de clientes | Gestionados por la plataforma | Su base de clientes, exportable en CSV |
| Marca | Junto a la de muchos competidores | Su web, su diseño, su dominio |
Para dar a conocer su página de pedidos, cuente con sus propios canales: su ficha de Google, sus redes sociales, su escaparate y los códigos QR de su carta QR.
Lo que los pedidos le enseñan sobre sus clientes
- Base de clientes: contactos, consentimientos e historial, exportables en CSV.
- Estadísticas sin cookies: visitas, fuentes, embudo de pedido, cestas abandonadas, platos más vistos y horas punta.
- Notificaciones push a los clientes que se suscriben desde su web.
- Campañas de SMS y WhatsApp (como opción) para los clientes que han dado su consentimiento, con enlace de baja automático.
Pedidos, carta y reservas en el mismo espacio
El sistema de pedidos forma parte de su web Dineora, junto con su carta en línea, las reservas y los códigos QR. Todo se gestiona desde el mismo espacio:
- la carta que sus clientes ven en su web es la misma con la que piden y la misma que abren sus códigos QR;
- cuando cambia un precio u oculta un plato, el cambio aparece en todas partes;
- sus clientes también pueden reservar mesa desde la misma web, con el software de reservas.
Descubra todo lo que incluye su web para restaurantes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta comisión cobra Dineora por pedido?
Ninguna. Dineora no cobra comisión sobre sus platos: el precio de cada plato es el que usted ha validado en su carta.
¿Los precios de los pedidos son siempre los de mi carta?
Sí. Los precios se recalculan en el servidor: el total de cada pedido se calcula con los precios que usted ha validado en su carta.
¿Cómo me entero de un pedido nuevo?
Recibe un aviso por WhatsApp o SMS, un e-mail y una notificación. El pedido aparece también en su pantalla de pedidos.
¿Puedo recibir los pedidos por WhatsApp?
Sí: el cliente hace el pedido en su web y usted recibe el aviso por WhatsApp o SMS. Los platos y los precios salen siempre de su carta validada.
¿Es Dineora una alternativa a Glovo?
Dineora no es una plataforma de reparto. Le da su propio sistema de pedidos para recoger, sin comisión sobre sus platos, que puede usar junto a las plataformas en las que ya esté.
¿Puedo crear códigos promocionales?
Sí. Usted crea sus códigos y el cliente los aplica al hacer el pedido; el total ya muestra el descuento.
¿Qué hago si un plato se agota?
Oculte el plato de su carta desde su espacio: deja de aparecer en su web, en su página de pedidos y en la carta que abren sus códigos QR.