Dineora
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Online-Bestellsystem für Ihr Restaurant: was Ihre Gäste sehen
Ihre Bestellseite ist Teil Ihrer Website: Sie trägt Ihren Namen, Ihre Farben und Ihre Speisekarte – nicht die eines Portals.
Eine Speisekarte zum Bestellen
Ihre Gäste blättern durch die Karte, füllen den Warenkorb und wählen Größen, Optionen und Extras. Die Preise werden auf dem Server nachgerechnet, sodass jede Bestellung zu den Preisen passt, die Sie bestätigt haben.
Empfehlungen und Rabattcodes
Beim Bestellen schlägt die Seite passende Gerichte vor. Sie legen eigene Rabattcodes an, und der Gast sieht den Rabatt direkt in der Summe.
Bestellung zur Abholung
Der Gast gibt Name, Telefonnummer und E-Mail an und sendet seine Bestellung. Er sieht die Bestätigung auf dem Bildschirm, erhält sie zusätzlich per E-Mail und holt seine Bestellung in Ihrem Lokal ab.
Was bei Ihnen ankommt
- Ein Hinweis pro Bestellung per WhatsApp oder SMS, dazu eine E-Mail und eine Push-Benachrichtigung.
- Alle Bestellungen auf einem Bildschirm: Gerichte, Mengen und Beträge, damit Ihr Team alles im Blick hat.
- Gericht ausverkauft? Blenden Sie es in Ihrem Dashboard aus der Speisekarte aus.
So entfällt das Abtippen von Bestellungen aus Nachrichten: Jede Bestellung kommt vollständig an, mit den Preisen Ihrer bestätigten Speisekarte.
Online-Bestellsystem für die Gastronomie einrichten – Schritt für Schritt
- Konto anlegen. Online-Bestellungen gehören zu Ihrer Dineora-Website, zusammen mit Speisekarte und Reservierungen.
- Namen Ihres Restaurants eingeben. Beantworten Sie einige Fragen, etwa ob Sie nur Abholung anbieten, ob Sie Reservierungen annehmen und wie viele Adressen Sie haben.
- Dineora baut Website und Speisekarte. Aus Ihrem Google-Eintrag, den Fotos Ihrer Karte und den Plattformen, auf denen Ihr Restaurant bereits zu finden ist.
- Speisekarte bestätigen und Link teilen. Prüfen Sie jedes Gericht, bestätigen Sie die Preise, bevor Sie Bestellungen freischalten, und teilen Sie Ihre Bestellseite in sozialen Netzwerken, in Ihrem Google-Eintrag und über QR-Codes.
Eigenes Bestellsystem oder Lieferportal?
Dineora ist kein Lieferportal: Es bringt Ihnen keine Gäste aus einem Marktplatz. Sie erhalten einen eigenen Bestellkanal, den Sie parallel zu Ihren Portalen nutzen können. Gäste, die Ihr Restaurant schon kennen, können so direkt bei Ihnen bestellen.
| Lieferportal | Ihr Bestellsystem mit Dineora | |
|---|---|---|
| Provision auf Ihre Gerichte | Ein Prozentsatz je Bestellung, laut Vertrag | Keine |
| Wo der Gast bestellt | In der App des Portals, neben vielen Restaurants | Auf Ihrer Website, mit Ihrer bestätigten Speisekarte |
| Hinweis auf neue Bestellungen | In den Werkzeugen des Portals | Per WhatsApp oder SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigung |
| Gästedaten | Liegen beim Portal | Ihre Gästedatenbank, als CSV exportierbar |
| Marke | Neben vielen Mitbewerbern | Ihre Website, Ihr Design, Ihre Domain |
Bekannt machen Sie Ihre Bestellseite über Ihre eigenen Kanäle: Google-Eintrag, soziale Netzwerke, Schaufenster und die QR-Codes Ihrer digitalen Speisekarte.
Ihre Gäste kennen, nicht nur bedienen
- Gästedatenbank: Kontakte, Einwilligungen und Verlauf, als CSV exportierbar.
- Statistiken ohne Cookies: Besuche, Quellen, Bestellablauf, abgebrochene Warenkörbe, meistgesehene Gerichte und Stoßzeiten.
- Push-Benachrichtigungen an Gäste, die sie auf Ihrer Website abonniert haben.
- SMS- und WhatsApp-Kampagnen (als Option) an Gäste mit Einwilligung, mit automatischem Abmeldelink.
- Google-Bewertungen: ein QR-Code zu Ihrer Bewertungsseite, etwa auf der Abholtüte; als Option Bewertungsanfragen nach dem Besuch.
Bestellungen, Speisekarte und Reservierungen in einem Dashboard
Das Bestellsystem gehört zu Ihrer Dineora-Website, zusammen mit Online-Speisekarte, Reservierungen und QR-Codes. Alles liegt in Ihrem Dashboard:
- Die Speisekarte, die Gäste auf Ihrer Website sehen, ist dieselbe, über die sie bestellen und die Ihre QR-Codes öffnen.
- Ändern Sie einen Preis oder blenden Sie ein Gericht aus, gilt die Änderung überall.
- Gäste können auf derselben Website auch einen Tisch reservieren, mit dem Reservierungssystem.
Entdecken Sie die komplette Restaurant-Website.
Häufige Fragen
Nimmt Dineora Provision auf Bestellungen?
Nein. Dineora nimmt keine Provision auf Ihre Gerichte: Der Preis jedes Gerichts ist der, den Sie in Ihrer Speisekarte bestätigt haben.
Stimmen die Preise in den Bestellungen immer mit meiner Karte überein?
Ja. Die Preise werden auf dem Server nachgerechnet: Die Summe jeder Bestellung entsteht aus den Preisen, die Sie in Ihrer Speisekarte bestätigt haben.
Wie erfahre ich von einer neuen Bestellung?
Sie erhalten einen Hinweis per WhatsApp oder SMS, eine E-Mail und eine Push-Benachrichtigung. Die Bestellung erscheint außerdem in Ihrer Bestellübersicht.
Ist Dineora eine Lieferando-Alternative?
Dineora ist kein Lieferportal. Sie erhalten Ihr eigenes Bestellsystem für die Abholung, ohne Provision auf Ihre Gerichte, und können es parallel zu Ihren Portalen nutzen.
Kann der Gast per WhatsApp bestellen?
Der Gast bestellt auf Ihrer Website, mit den Gerichten und Preisen Ihrer bestätigten Speisekarte, und Sie erhalten den Hinweis per WhatsApp oder SMS. So kommt jede Bestellung vollständig an, ohne Abtippen.
Kann ich Rabattcodes anbieten?
Ja. Sie legen Ihre Codes an, der Gast gibt sie beim Bestellen ein, und die Summe zeigt den Rabatt direkt an.
Was tun, wenn ein Gericht ausverkauft ist?
Blenden Sie das Gericht in Ihrem Dashboard aus: Es verschwindet von Ihrer Website, von Ihrer Bestellseite und aus der Karte hinter Ihren QR-Codes.