Ein Reservierungssystem für Ihr Restaurant, direkt auf Ihrer Website

Software für die Tischreservierung – direkt auf Ihrer Website

Ihre Gäste reservieren dort, wo sie Ihr Restaurant suchen: auf Ihrer Website, über Ihren Google-Eintrag, Ihre sozialen Netzwerke oder einen QR-Code. Die Reservierung kommt direkt bei Ihnen an, ohne Portal dazwischen, und das Formular erscheint im Design Ihrer Website.

Ein einfaches Formular

Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, Telefon und E-Mail, dazu ein Feld für besondere Wünsche. Mehr nicht: Ihre Gäste reservieren ohne Konto und ohne App.

Ihre Services und Ihre Kapazität

Legen Sie Ihre Services, etwa Mittag und Abend, und Ihre Kapazität fest und markieren Sie ausgebuchte oder geschlossene Tage. Das Formular berücksichtigt diese Einstellungen.

Automatische Bestätigung

Der Gast erhält die Bestätigung seiner Reservierung per SMS, WhatsApp oder E-Mail. Sie nennt den Namen Ihres Restaurants, die Personenzahl und den Termin.

Erinnerung und Stornierung

Am Vortag erhält der Gast eine Erinnerung. Jede Nachricht enthält einen Stornierungslink: Kann er nicht kommen, storniert er selbst, und Sie sehen es in Ihrem Dashboard.

Online-Reservierungssystem: was bei Ihnen ankommt

• Ein Hinweis pro Reservierung per WhatsApp, SMS oder E-Mail, mit Name, Personenzahl, Datum und Telefonnummer des Gastes.
• Alle Reservierungen in Ihrem Dashboard, nach Tag, Woche oder Monat – auch auf dem Smartphone.
• Ausgebucht und Schließtage: Markieren Sie einen Service oder einen Tag als ausgebucht und tragen Sie Ihre Schließtage ein.
• Gäste in Ihrer Datenbank: Die Kontaktdaten Ihrer Gäste landen mit ihren Einwilligungen in Ihrer Gästedatenbank.

Alles liegt im selben Dashboard wie Ihre Website, Ihre digitale Speisekarte und Ihre Bestellungen.

Reservierungen aktivieren – Schritt für Schritt

1. Konto anlegen. Online-Reservierungen gehören zu Ihrer Dineora-Website.
2. Namen Ihres Restaurants eingeben. Beantworten Sie einige Fragen, unter anderem, ob Sie Reservierungen annehmen. Adresse, Öffnungszeiten und Fotos holt Dineora aus Ihrem Google-Eintrag.
3. Dineora baut Ihre Website. Aus Ihrem Google-Eintrag, mit bereits eingebautem Reservierungsformular.
4. Services einstellen und veröffentlichen. Legen Sie Services und Kapazität fest, tragen Sie Ihre Schließtage ein, prüfen Sie Ihre Website und veröffentlichen Sie sie. Danach teilen Sie Ihren Reservierungslink und Ihren QR-Code.

Eigenes Formular oder Reservierungsportal?

Reservierungsportale bringen Sichtbarkeit, aber Ihr Restaurant erscheint dort neben vielen anderen, und die Bedingungen hängen vom jeweiligen Portal ab. Mit Dineora wird auf Ihrer Website reserviert, unter Ihrer Marke.

Sie müssen sich nicht entscheiden: Bleiben Sie in einem Portal und nehmen Sie gleichzeitig auf Ihrer Website die Reservierungen der Gäste an, die Sie schon kennen. Teilen Sie Ihren Reservierungslink dort, wo Ihre Gäste Sie suchen:

• in Ihrem Google-Eintrag und in Ihren sozialen Netzwerken;
• auf Ihrer Link-in-Bio-Seite, die Speisekarte, Reservierung, Bestellung, Bewertungen und WhatsApp bündelt;
• mit dem QR-Code für Reservierungen, im Schaufenster oder auf Ihrem PDF-Flyer.

Die Kontaktdaten dieser Gäste bleiben bei Ihnen und lassen sich jederzeit als CSV exportieren.

Kein Tischgeschäft? Das Anfrageformular für Events

Manche Betriebe erhalten eher Anfragen für Feiern, Firmenveranstaltungen oder Seminare als Tischreservierungen. Für sie bietet Dineora ein Formular für Angebotsanfragen zu Events, Seminaren und exklusiven Anmietungen. Die Einbindung in Ihre Website kann mit Hilfe des Supports erfolgen.

Reservierung, Speisekarte und Bestellung auf einer Website

Das Reservierungssystem gehört zu Ihrer Dineora-Website, zusammen mit Online-Speisekarte, Bestellungen und QR-Codes. Ihre Gäste sehen die Karte, reservieren einen Tisch oder bestellen zur Abholung, ohne Ihre Website zu verlassen.

• Alles im Dashboard: Reservierungen, Bestellungen und Speisekarte verwalten Sie an einem Ort, am Computer oder auf dem Smartphone.
• Ihre Gästedatenbank: Wer reserviert oder bestellt, landet mit seinen Einwilligungen in Ihrer Datenbank, als CSV exportierbar.
• Dieselben Links: Ihr Reservierungslink steht auf Ihrer Website, auf Ihrer Link-in-Bio-Seite und hinter Ihrem QR-Code für Reservierungen.

Sehen Sie, was Ihre Restaurant-Website alles enthält und wie die digitale Speisekarte funktioniert.

Häufige Fragen

Kann ich parallel ein Reservierungsportal nutzen?

Ja. Bleiben Sie in einem Portal und nehmen Sie gleichzeitig auf Ihrer Website die Reservierungen der Gäste an, die Sie schon kennen. Die Reservierungen Ihrer Website verwalten Sie in Ihrem Dineora-Dashboard.

Wie erhält der Gast seine Bestätigung?

Per SMS, WhatsApp oder E-Mail. Die Nachricht enthält einen Stornierungslink, und am Vortag erhält der Gast eine Erinnerung.

Kann ich einen Tag schließen oder einen Service als ausgebucht markieren?

Ja. Legen Sie Ihre Services und Ihre Kapazität fest und markieren Sie ausgebuchte oder geschlossene Tage in Ihrem Dashboard.

Wie erfahre ich von einer neuen Reservierung?

Sie erhalten einen Hinweis per WhatsApp, SMS oder E-Mail mit Name, Personenzahl und Datum. Die Reservierung erscheint außerdem in Ihrem Dashboard.

Welche Angaben fragt das Formular ab?

Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, Telefon und E-Mail, dazu ein freies Feld für besondere Wünsche.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Das Formular ist Teil Ihrer Dineora-Website, und Sie verwalten die Reservierungen in Ihrem Dashboard, am Computer oder auf dem Smartphone.

Und wenn mein Betrieb keine Tische reserviert?

Dann nutzen Sie das Formular für Angebotsanfragen zu Events, Seminaren und exklusiven Anmietungen. Der Support hilft bei der Einbindung in Ihre Website.